1. Ο ξενώνας μας παρέχει υπηρεσίες σύμφωνα με την κατηγορία και τα πρότυπα του. Σε περίπτωση υποβολής παραπόνων σχετικά με την ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών του ξενοδοχείου μας, παρακαλούμε να τα αναφέρετε στη ρεσεψιόν ή απευθείας στον ιδιοκτήτη του ξενώνα, κάτι που σίγουρα θα επιτρέψει στους υπαλλήλους και τον διευθυντή να αντιδράσουν αμέσως.

2. Η επιχείρηση «Διαμερίσματα Όασης» είναι υποχρεωμένη να εξασφαλίσει τις ακόλουθες παροχές και υπηρεσίες:

– Συνθήκες για καλύτερη δυνατή διαμονή και ξεκούραση,
– Ασφαλής διαμονή, συμπεριλαμβανομένης της ασφάλειας για την προστασία του απορρήτου και των προσωπικών δεδομένων σας,
– Επαγγελματική εξυπηρέτηση πελατών,
– Καθαρισμός δωματίου και πραγματοποίηση απαραίτητων επισκευών εξοπλισμού,
– Σε περίπτωση βλαβών – αποτελεσματική εξυπηρέτηση για την απομάκρυνσή τους ή σε περίπτωση που δεν μπορούν να διορθωθούν αμέσως, το ξενοδοχείο θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια, εάν είναι δυνατόν, να αλλάξει το δωμάτιο ή να αποζημιώσει με άλλο τρόπο την ταλαιπωρία των επισκεπτών κατά τη διάρκεια της διαμονής τους.

3. Κατόπιν αιτήματος, το ξενοδοχείο «Διαμερίσματα Όασης» παρέχει στους επισκέπτες του τις ακόλουθες υπηρεσίες:

– Παροχή όλων των πληροφοριών που έχουν σχέση με τη διαμονή και τα ταξίδια στην Πελοπόννησο σχετικά με τη δυνατότητα επίσκεψης αρχαιολογικών χώρων και εκδηλώσεων ψυχαγωγικής φύσης που πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια της διαμονής τους, καθώς και πληροφορίες για τη μεταφορά επισκεπτών από το αεροδρόμιο ή σε ολόκληρη τη Χερσόνησο.

– Αποθήκευση αποσκευών (Το Pension Oasis διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την αποθήκευση αποσκευών σε ημερομηνίες διαφορετικές από τις ημερομηνίες διαμονής του επισκέπτη και αντικείμενα που δεν έχουν τα χαρακτηριστικά των προσωπικών αποσκευών.)

4. Το δωμάτιο του ξενοδοχείου ενοικιάζεται με την ημέρα. Εάν, κατά την ενοικίαση δωματίου, ο επισκέπτης δεν ενημέρωσε για τη διάρκεια διαμονής στο ξενοδοχείο, θεωρείται ότι το δωμάτιο ενοικιάστηκε για μία ημέρα.

5. Η διαμονή στα Διαμερίσματα Όασης μπορεί να παραταθεί κατόπιν αιτήματος του επισκέπτη, υπό την προϋπόθεση ότι το ξενοδοχείο διαθέτει διαθέσιμα δωμάτια την καθορισμένη μέρα.

6. Οι ώρες ησυχίας στο ξενοδοχείο είναι οι ακόλουθες: από 14:00 έως 17:30 το απόγευμα και από 22.00 έως 8.00 τη νύχτα.

7. Ο επισκέπτης του ξενοδοχείου δεν έχει το δικαίωμα να μεταφέρει το δωμάτιο σε άλλα άτομα, ακόμη και αν δεν έχει λήξει η περίοδος για την οποία έχει πραγματοποιηθεί η πληρωμή.

8. Τα άτομα που δεν είναι εγγεγραμμένοι επισκέπτες του ξενοδοχείου έχουν το δικαίωμα να μείνουν στο διαμέρισμα ή στον κήπο του ξενοδοχείου από τις 8:00 έως τις 22:00.

9. O ξενοδόχος µπορεί να αρνηθεί την ενοικίαση σε έναν επισκέπτη ο οποίος κατά τη διάρκεια μιας προηγούμενης διαμονής παραβίασε τους κανονισμούς του ξενοδοχείου, προκαλώντας ζημιά στην ιδιοκτησία του ξενοδοχείου ή στους επισκέπτες, στους υπαλλήλους του ξενοδοχείου ή αλλιώς διατάραξε την ήρεμη διαμονή των επισκεπτών ή τη λειτουργία του ξενοδοχείου.

10. Το ξενοδοχείο Oasis Apartments δεν διαθέτει φυλασσόμενο χώρο στάθμευσης. Το ξενοδοχείο δεν ευθύνεται για ζημιά ή απώλεια αυτοκινήτου ή άλλου οχήματος που ανήκει στον επισκέπτη.

11. Φεύγοντας από το δωμάτιο, κάθε φορά, ο επισκέπτης πρέπει να ελέγχει το κλείσιμο της πόρτας.

12. Ο επισκέπτης του Oasis Apartments είναι οικονομικά υπεύθυνος για οποιαδήποτε ζημιά ή καταστροφή του εξοπλισμού του ξενοδοχείου και των τεχνικών συσκευών που προκύπτουν εξαιτίας του λάθους του ή εξαιτίας του λάθους των ανθρώπων που τον επισκέπτονται.

13. Λόγω της πυρασφάλειας, απαγορεύεται αυστηρά η χρήση θερμαντήρων, ηλεκτρικών σίδερων και άλλων συσκευών στα δωμάτια του ξενοδοχείου που δεν ανήκουν στο εξοπλισμό του δωματίου. Φεύγοντας από το δωμάτιο, ο επισκέπτης του Oasis Hotel είναι υποχρεωμένος να πάρει μαζί του την κάρτα ρεύματος από το δωμάτιο.

14. Τα προσωπικά αντικείμενα που έχουν ξεχαστεί από τους επισκέπτες σε ένα δωμάτιο ξενοδοχείου θα σταλούν πίσω στη διεύθυνση που υποδεικνύεται από τον επισκέπτη και με έξοδα του επισκέπτη. Εάν το προσωπικό του ξενοδοχείου δεν λάβει τέτοια οδηγία, η διεύθυνση του ξενοδοχείου θα κρατήσει αυτά τα αντικείμενα για 3 μήνες.

15. Ο χώρος των κήπων είναι στη διάθεση των επισκεπτών.
16. Η χρήση της παιδικής χαράς επιτρέπεται μόνο μεταξύ 10-14.00 και 17.30-20.30 και μόνο υπό τη φροντίδα γονέων ή κηδεμόνων.

17. Για την ασφάλεια των παιδιών στο χώρο του ξενοδοχείου είναι υπεύθυνοι οι γονείς και οι κηδεμόνες τους.

18. Σε ολόκληρο το ξενοδοχείο, εκτός από τα μπαλκόνια, τα αίθρια και τους κήπους, απαγορεύεται αυστηρά το κάπνισμα και τα ηλεκτρονικά τσιγάρα. Εάν κατά τη διάρκεια της διαμονής του πελάτη βρεθούν υπολείμματα τσιγάρου ή μυρωδιά καπνού στο χώρο του δωματίου, θα αναγκαστούμε να χρεώσουμε το ποσό των 50€ για το επιπλέον καθαρισμό του δωματίου.

19. Τα Ξενοδοχείο Όασις δεν δέχεται επισκέπτες με κατοικίδια.

20. Μόνο οι επισκέπτες του Oasis Hotel μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη γωνιά μπάρμπεκιου.

21. Στη διάθεση των επισκεπτών στο ρεσεψιόν βρίσκεται ένας κοινόχρηστος υπολογιστής. Η χρήση του επιτρέπεται μόνο στη ρεσεψιόν.

22. Απαγορεύεται η είσοδος στη σοφίτα.